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그 전화, 진짜일까? 스스로 확인하는 보이스피싱 판별 8단계
기관을 사칭한 전화는 끊고 독립적으로 확인하는 것이 가장 확실한 판별법입니다.
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설치 버튼을 누르기 전에 — 악성 앱·원격제어 차단 순서
악성 앱이나 원격제어 요구를 받았다면 네트워크 차단과 신고를 먼저 하고, 깨끗한 기기에서 계정을 정리해야 합니다.
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송금 직후 1분이 다릅니다 — 지급정지 골든타임 행동 순서
송금 직후에는 신고, 지급정지, 증거 확보를 거의 동시에 처리해야 손실을 줄일 수 있습니다.
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내 이름으로 뭔가 만들어졌을까? 계좌·통신 명의도용 점검 8단계
낯선 알림을 받았다면 계좌·신용정보·통신 회선까지 내 명의로 열린 것이 있는지 순서대로 점검하세요.
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이미 신고했다면 다음은? 보이스피싱 피해 기록·회복 8단계
최초 신고 이후에도 증거 정리, 계정 보호, 재점검을 이어가야 2차 피해를 막을 수 있습니다.